Como colocar el telepase
Ir por telepass
Acceda al servicio de autopistas en Europa con nuestro dispositivo Europa. Disfrute de un viaje sin problemas y sin fronteras en coche o en moto. Conduzca por las autopistas sin detenerse en los peajes y obtenga acceso automático a los aparcamientos afiliados en Italia y en el extranjero.
El servicio de Autopistas de Europa no se limita a pagar peajes. El dispositivo Europa también le permite acceder a aparcamientos afiliados en estaciones, aeropuertos, recintos feriales y ciudades de Italia, Francia, España y Portugal.
Los clientes familiares también pueden activar el servicio a través de la página web.¿Cuánto cuesta el Servicio Europa? El Servicio Europa tiene un coste de activación de 6 euros más una cuota mensual de 2,40 euros por cada país extranjero atravesado (España y Portugal se consideran un único país en este servicio).
¿Cómo puedo activar mi Telepass?
Puede activar GO by Telepass a través de la aplicación GO by Telepass o en el sitio web de Telepass en este enlace. Descubra las principales características de la oferta y los procedimientos de gestión del contrato. Descubra cómo proceder a la activación de la oferta y al uso de los servicios de movilidad incluidos.
¿Cómo se utiliza Telepass en Francia?
Sólo tiene que pasar por los carriles amarillos reservados a los clientes de Telepass. Oirá un pitido para confirmar su entrada/salida de la autopista. Sus viajes aparecerán en la aplicación GO by Telepass o en su cuenta de usuario después de 24 horas. Pague sus viajes automáticamente cargándolos a su tarjeta de crédito.
Telepass para extranjeros
*La asistencia mecánica se proporciona hasta el límite de 1.000 euros (IVA incluido) para un máximo de dos servicios por año de afiliación. No se aplicará ningún cargo, excepto las piezas de recambio y la mano de obra, que se pagarán directamente al proveedor interviniente. También se incluyen dentro del límite los gastos relacionados con el uso de vehículos especiales cuando sean imprescindibles para la recuperación del vehículo. En el caso de vehículos con remolque/semirremolque, sólo está cubierta la cabeza tractora.
En caso de avería o accidente del tractor, si el remolque/semirremolque está conectado al tractor averiado o dañado, el primero tiene derecho a la asistencia y será transportado a la zona de estacionamiento más cercana para su seguridad, en cualquier caso dentro del límite único por accidente de 1.000 euros (IVA incluido).Gastos de reparaciónAvance en los gastos de reparación del vehículo y otros servicios de asistencia hasta 5.000 euros (IVA incluido).**.
**Si es posible, el vehículo de rescate solucionará la causa de la avería in situ mediante pequeñas reparaciones. Si, por el contrario, no es posible realizar la reparación in situ, el vehículo será transportado a la Red de Servicios (taller autorizado por el fabricante o afiliado) más cercana al lugar de la avería, por una distancia máxima recorrida por el vehículo de rescate de 100 km ida y vuelta (en las redes de autopistas, la distancia se calcula a partir del primer peaje del lugar de la avería). El cliente es responsable de los costes relacionados con la distancia recorrida que supere los 100 km mencionados, que deberá pagar directamente al proveedor interviniente.
Pagar el peaje con telepass
El sistema de peaje italiano resulta a menudo complicado para los automovilistas. En el país de Italia, la mayoría de las autopistas están sujetas a peaje para el vehículo. Las autopistas, en cambio, no tienen peaje. Con el Telepass Box, todos los costes de peaje de las rutas cubiertas se resumen y enumeran para facilitar al automovilista una visión general de los costes de peaje.
Las autopistas no están sujetas a peaje. Aquí se puede viajar libremente. Los distintos operadores de las autopistas italianas se reparten la red de rutas entre ellos y, por lo tanto, a veces cobran peajes diferentes. Estos peajes o tasas de autopista suelen estar basados en la distancia real recorrida en la autopista en Italia. Además, también hay tramos de autopista en Italia por los que hay que pagar una determinada cantidad global.
Antes de conducir por las autopistas de peaje, hay que pasar por los puntos de pago de las estaciones de peaje con barrera. Quienes conduzcan sin Telepass deben coger un ticket a la entrada de la autopista y llevarlo consigo. Al salir de la autopista, hay que presentar de nuevo el ticket para pagar el importe correspondiente con tarjeta de crédito o en efectivo para calcular el peaje.
¿Vale la pena el telepase?
El servicio Telepass permite comprar y recoger nuestros billetes al mismo tiempo, utilizando el carril dedicado a Telepass, disfrutando de la comodidad de no tener que bajarse del vehículo y tener que hacer cola en la taquilla.
Titulares de una tarjeta de fidelidad Los titulares de una tarjeta de fidelidad, como la tarjeta TT o la CartaClub, deben solicitar explícitamente que se asocie el número de la tarjeta con el número del dispositivo Telepass correspondiente para beneficiarse de los descuentos previstos.
Procedimiento de billete erróneo En caso de error en el cálculo de la tarifa, deberá dirigirse a la taquilla de TelepassPoint o de la peatonal Messina. En estos lugares, el cliente podrá solicitar que se le emita un nuevo billete con el importe correcto. Al mismo tiempo, al proporcionar el billete original emitido por error, podrá iniciar los trámites para el reembolso del billete equivocado.
